Toàn cảnh buổi kiểm tra 

Thời gian vừa qua, công tác cải cách hành chính (CCHC) luôn được Ban Quản lý tập trung chỉ đạo và triển khai thực hiện có hiệu quả; kịp thời giải quyết những khó khăn, vướng mắc đối với người dân, doanh nghiệp. Về thực hiện công vụ, bộ máy tổ chức của Ban Quản lý được tinh gọn hoạt động hiệu quả, ổn định; công tác tuyển dụng, bố trí, sử dụng công chức, viên chức được thực hiện đúng quy định; công chức, viên chức được sắp xếp công việc theo vị trí việc làm đã xây dựng, phù hợp với chuyên môn, năng lực và sở trường của từng người. Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức được quan tâm thực hiện thường xuyên; trình độ, năng lực của cán bộ, công chức được nâng cao; tinh thần trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp, ý thức phục vụ Nhân dân được nâng lên.

Đồng chí Nguyễn Quyết Tiến, Chánh Văn phòng Ban Quản lý báo cáo trực tiếp Đoàn công tác một số nội dung về cCCHC tại đơn vị

Cụ thể, về việc thực hiện nhiệm vụ UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao, năm 2025 Ban Quản lý được giao 71 nhiệm vụ, trong đó đã hoàn thành 65 nhiệm vụ, đang thực hiện 6 nhiệm vụ. Ban Quản lý có 38 thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết, các TTHC đều được cập nhật, tích hợp, công khai trên trang thông tin điện tử và niêm yết đầy đủ tại Bộ phận tiếp nhận, trả kết quả TTHC của Ban. Bên cạnh đó, Ban Quản lý đã công khai tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về Quy định hành chính trên trang thông tin điện tử của Ban và niêm yết công khai tại trụ sở cơ quan. Tính từ 01/01/2024 đến thời điểm báo cáo, không có tổ chức hoặc cá nhân có phản ánh, kiến nghị về quy trình giải quyết TTHC với Ban Quản lý.

Đồng chí Nguyễn Văn Hiển, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Trưởng đoàn phát biểu tại buổi kiểm tra 

Qua kiểm tra thực tế, Đoàn đã chỉ ra một số tồn tại, hạn chế như: Tại Ban Quản lý chưa cập nhật số điện thoại đường dây nóng về phản ánh, kiến nghị của các cơ quan, đơn vị, tổ chức của Sở Nội vụ; một số hồ sơ đã xử lý xong nhưng chưa thực hiện số hóa thành phần hồ sơ; chưa niêm yết công khai quy trình tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, lịch tiếp công dân của Trưởng Ban Quản lý…. Qua đó, Đoàn đề nghị khắc phục những tồn tại đã được chỉ ra để tiếp tục nâng cao chất lượng công vụ và công tác CCHC tại đơn vị. Những đề xuất, kiến nghị của Ban Quản lý sẽ được Đoàn kiểm tra ghi nhận đầy đủ để tổng hợp báo cáo tại kết luận kiểm tra.